Контекстная реклама в Нижнекамске

Нефтехимия и шинное производство сформировали в Нижнекамске рынок поставщиков и подрядчиков: химическое сырьё, промышленная арматура, средства защиты, метрология, монтаж и обслуживание оборудования. Покупатель здесь не физическое лицо, а служба закупок, и ведёт себя она иначе. Из-за этого стандартные показатели рекламы работают плохо, и оценивать кампанию нужно по другим сигналам.

Заявка с предприятия приходит не через форму

Снабженец редко заполняет поля на сайте. Он скачивает прайс, копирует адрес электронной почты и отправляет запрос со своей корпоративной почты, иногда через неделю после визита. В аналитике при этом видно только скачивание файла. Если это событие не отмечено целью, кампания выглядит бесполезной, хотя именно она привела покупателя. Первое, что мы делаем, – описываем все способы контакта и заводим на каждый отдельную цель.

Микроконверсии, которые предсказывают запрос предложения

По накопленной статистике до коммерческого запроса чаще всего доходят посетители, которые совершили одно из действий:

• открыли страницу с техническими характеристиками и провели на ней больше двух минут;
• скачали сертификат соответствия или паспорт изделия;
• посмотрели раздел с условиями оплаты и отсрочки;
• вернулись на сайт повторно в течение двух недель;
• открыли страницу с реквизитами компании.

На эти события мы и обучаем алгоритм, пока крупных конверсий мало. Так настройка контекстной рекламы получает достаточный объём данных вместо трёх заявок в месяц, по которым обучение невозможно.

Как связать кампанию с воронкой отдела продаж

Нужны три вещи: метки в объявлениях, идентификатор посетителя в карточке сделки и дисциплина менеджеров при заполнении источника. Дальше раз в месяц сверяем расход по кампаниям с суммами счетов. Обычно после первой такой сверки выясняется, что одна кампания из пяти приносит большую часть выручки, а бюджет между ними был распределён примерно равными долями.

Почему средняя цена заявки по кампании обманывает

Внутри одной кампании смешиваются группы с разной ценой обращения: по одной фразе заявка стоит 1 200 рублей, по другой 9 000. Среднее значение 3 500 не говорит ни о чём и мешает принять решение. Мы смотрим отчёт на уровне поисковых фраз и групп, отключаем дорогие направления и переносим освободившийся бюджет туда, где обращения дешевле. Это самая скучная и самая результативная часть ведения.

Структура отчёта, которую мы согласуем на старте

1. Расход и обращения с разбивкой на формы, письма, звонки и скачивания.
2. Цена обращения по группам, а не только по кампаниям.
3. Сверка с данными отдела продаж: счета, договоры, суммы.
4. Список отключённого и добавленного за период с обоснованием.
5. План следующего месяца и ожидаемый эффект от каждой правки.

Отчёт согласуется до запуска, чтобы потом не спорить о том, что считать результатом.

Работает ли реклама при участии в закупочных процедурах

Да, но иначе. Задача кампании – попасть в короткий список поставщиков, которых приглашают к процедуре. Показателем служат запросы предложений и внесение компании в базу поставщиков, а не мгновенные продажи.

Какой минимальный бюджет имеет смысл

Такой, чтобы за месяц набралось не меньше 150-200 переходов по целевым фразам. Меньше – данных не хватит даже на чистку запросов, и деньги уйдут на изучение своей же статистики.

Что важнее: реклама или содержание сайта

Для промышленного покупателя содержание. Если нет характеристик, сертификатов и условий поставки, кампания приведёт человека, который уйдёт к конкуренту с полным описанием. Мы обычно начинаем с наполнения технических разделов и поискового продвижения, а платный трафик подключаем параллельно.

Опишем цели под вашу воронку и посчитаем цену обращения по каждому направлению. Звоните: +7 (901) 417-22-12.