О продвижении гостиницы в Нижнекамске: работа по шагам от договора до первых заявок
В этой статье
- Стартовая декада: что происходит сразу после подписания договора
- Вторая декада: спрос подрядчика, а не туриста
- Третья декада: тарифы длительного проживания выходят на отдельные адреса
- Рубеж первого месяца: счёт, договор и документы онлайн
- Второй месяц: справочники, фотографии корпусов и связь
- К исходу квартала: что показывает статистика
Основной гость здесь приезжает работать. Подрядчики на плановые ремонты производств, монтажники, инженеры пусконаладки, вахтовые бригады – они заселяются не на ночь, а на недели и месяцы, и решение о размещении принимает не гость, а снабженец предприятия. Поэтому сайту гостиницы в Нижнекамске нужны не красивые виды, а тарифы, договор и документы. Показываем, в каком порядке мы это собираем.
Стартовая декада: что происходит сразу после подписания договора
Первые дни уходят на сбор фактуры: сколько мест в каждом корпусе, какие тарифы действуют при заезде от месяца, кто из предприятий уже размещает людей и по какой схеме. Одновременно снимаем показания сайта – скорость, мобильная версия, работает ли форма заявки и куда падают письма. Ровно половина объектов на этом шаге узнаёт, что заявки с сайта год как не доходят до администратора.
Вторая декада: спрос подрядчика, а не туриста
Собираем запросы, по которым ищет снабженец и командированный. Они звучат совсем не так, как туристические:
- размещение бригады по договору с организацией;
- общежитие гостиничного типа и койко-место на длительный срок;
- номер с кухней, стиральной машиной и ранним завтраком под смену;
- гостиница с парковкой для грузового транспорта и техники;
- жильё посуточно с полным комплектом отчётных документов.
Под каждый такой запрос нужна своя страница, а не строка в общем прайсе. Туристические формулировки в этом наборе почти не встречаются, и подгонять сайт под них – месяцы работы вхолостую. Отдельно проверяем, как объект видно по запросам с названиями промышленных площадок: приезжий ориентируется по проходной, а не по улице.
Третья декада: тарифы длительного проживания выходят на отдельные адреса
Цену за месяц проживания обычно называют по телефону, и до звонка дело часто не доходит – снабженец сравнивает три объекта в браузере и звонит одному. Мы выносим тарифы на сайт: стоимость за сутки при заезде от недели, от месяца, при размещении группы. Прямая бронь должна выигрывать у агрегатора не ценой, а условиями: закреплённые места, гибкая дата выезда, счёт в день заявки.
Рубеж первого месяца: счёт, договор и документы онлайн
Готовим раздел для юридических лиц. В него уходит всё, о чём снабженец обычно спрашивает по телефону:
- типовой договор на размещение, который можно скачать и показать юристу;
- порядок оплаты по безналичному расчёту и срок выставления счёта;
- перечень закрывающих документов и того, кто их подписывает;
- условия при бронировании блока мест на длительный период;
- форма заявки с полями «число человек», «срок заезда», «организация» и согласием на обработку данных.
Такой раздел закрывает половину вопросов до первого разговора, а часть заявок приходит уже с готовым решением о заезде.
Второй месяц: справочники, фотографии корпусов и связь
Приводим карточки объекта в порядок: заезд круглосуточно, схема подъезда со стороны промзоны, парковка, наличие мест общего пользования. Фотографируем то, что реально интересует гостя на долгий срок – кухню, душевые, прачечную, а не только заправленную кровать. Отвечаем на отзывы: для корпоративного заказчика рейтинг такой же аргумент, как цена. Технику после запуска ведёт служба поддержки, чтобы форма заявки не отвалилась молча.
К исходу квартала: что показывает статистика
К третьему месяцу видно, какие страницы приносят заявки от организаций, а какие собирают случайный трафик. Считаем не позиции, а число заездов и среднюю длительность проживания – в этом сегменте один договор с предприятием весит больше сотни разовых броней. Дальше план правится под то, что сработало.
Если гостиница живёт на командировочном потоке и хочет получать заявки напрямую, наберите +7 (901) 417-22-12. Посмотрим сайт, оценим спрос и предложим план на первые три месяца.